Todos
nós sabemos que o empreendedor de sucesso possui competências e
habilidades como também conhece, ou pelo menos deveria conhecer, seus
pontos fortes e fracos e vai além do saber, procurando otimizar seus
resultados trabalhando diariamente seu comportamento em prol de
melhorias pessoais e profissionais. E é neste momento que entra o grande
problema, pois toda e qualquer mudança requer sacrifícios.
Na
era da informação o empreendedor moderno tem que apresentar uma
habilidade altamente valorizada, não sendo melhor ou mais importante que
outras, no entanto a mesma facilita todo o fluxo operacional dos
processos internos e externos de uma empresa bem como otimiza o
relacionamento interpessoal e diminui erros corriqueiros considerados
pequenos e banais dentro de uma organização, me refiro a comunicação que
está diretamente relacionada com a eficiência e eficácia.
Atualmente,
no mundo globalizado com facilidade de acesso a informação, a
comunicação se destaca na questão empreendedora devido às relações
comerciais (atendimento ao cliente, vendas, negociação, pesquisas...)
que estão exigindo um alto grau de conhecimento e empreendedorismo.
O
contexto de competitividade ao qual as empresas vivem levou as mesmas a
buscarem um nível de inteligência que as diferenciem dos concorrentes, a
estratégia que se destacou foi a comunicação que tem como objetivo
várias considerações como: busca por novos consumidores, manutenção dos
clientes, otimização no relacionamento com o cliente, ações promocionais
(valorização da marca, promoção de produtos/serviços, promover a imagem
das empresas...), diminuição dos gargalos de comunicação interna,
melhoria nos processos organizacionais...
A
comunicação e a motivação juntas e interligadas determinam uma relação
de causa e efeito, que direcionam uma busca constante pela melhoria
contínua de processos, performance nas atividades, eficiência nas ações,
proatividade de colaboradores, entre outros aspectos organizacionais.
Em um ambiente onde se tem uma comunicação adequada (objetiva e direta)
existe motivação para enfrentar desafios como foco na solução e não no
problema. Organizações de destaque prioriza a existência de uma relação
de confiança e entendimento entre gestores e colaboradores, ponto
crucial para determinar união e interesse em buscar inovações que
favoreçam a conquistas de metas.
A
produtividade nas empresas hoje é um diferencial competitivo no cenário
de mercadológico, a mesma é potencializada através da promoção e
consolidação da cultura do diálogo possibilitando o surgimento de ideias
capazes de identificar soluções rentáveis, bem como valorizando o
potencial individual dos colaboradores tornando um ambiente favorável e
criativo.
No
empreendedorismo não basta apenas saber, é preciso fazer acontecer. O
empreendedor assume papel de agente de transformação e cabe ao indivíduo
utilizar dessa habilidade, que é a comunicação, para modificar o
ambiente de trabalho e assim favorecer a criação de uma rede de
contatos, potencializar colaboradores com suas atividades, funções e
responsabilidades. Se comunicar vai além de informar, é desenvolvimento
de potencializar a eficiência de trabalhos objetivando a eficácia dos
resultados.
Orientador / Gestor Empresarial
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