O
novo contexto mercadológico de competição está revolucionando as
estratégias empresariais, realizando transformações nas empresas, sendo
estas, não somente, nos valores e crenças, mas também na tecnologia,
estrutura e comportamento organizacional.
Todas
essas transformações são crescentes e intensificam a necessidade de
competência e senso de direção (aonde se quer chegar). Com a
globalização a ação humana nas organizações é considerada como diretriz
de evolução empresarial, se tornando fundamental para “tomada de
decisão“.
Nesta
ação, é importante ressaltar dois verbos, são eles, o “fazer“ e o
“agir“, que estão diretamente integrados em prol de resultados positivos
de acordo com o planejamento. Onde o “fazer" diz respeito à competência
e o "agir" à conduta do profissional. Assim, o ser humano é
caracterizado como um fator de competitividade permanente em uma
organização.
A
tomada de decisão é um dos comportamentos que compõe as características
do empreendedor. E esta característica é fundamental para ampliar seus
esforços dentro da percepção do negócio, mercado e competitividade. No
entanto, é cada vez mais corriqueiro que, o empreendedor tenha
dificuldades em relação a este comportamento, por diversos motivos.
Considero o mais relevante o domínio interno do negócio, a preocupação
com o fluxo de operações, com os processos internos e a comunicação,
focado nestes pontos o empreendedor deixa para segundo plano o fator
externo (concorrentes, clientes, tendência, tecnologia...), dificultando
a tomada de decisão por falta de informações no contexto geral em que
se enquadra.
O
empresário que precisa tomar uma decisão de investimento em inovação de
produtos/serviços, ampliação do seu quadro operacional devido ao
aumento da demanda, adaptação a nova realidade do mercado, modificação
de seus processos devido a novas tendências, ou numa negociação com
fornecedores e acaba perdendo uma excelente oportunidade de ganho ou
lucro porque no momento de tomada de decisão ele opta pela indecisão,
adotando um comportamento passivo. E sabemos que, o mercado não perdoa
quem não toma as decisões certas, nas horas certas.
É
de fundamental importância o empreendedor estar ‘antenado’ as
informações internas e externas em geral para que não perca nenhuma
oportunidade por falta de ação (fazer acontecer) na tomada de decisão.
Enfim, #FicaDica - A capacidade de tomar decisões firmes, claras e no
tempo certo é uma importante característica do empreendedor, que deseja
ser competitivo em um mercado altamente mutável.
Fred Liberato
Orientador e Gestor Empresarial
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